1. Термины и Общие положения

1.1 Термины и определения

Оператор – ООО «Скай Мобайл» (далее также именуемый по тексту как ООО «Скай Мобайл» или «Beeline»), осуществляющий свою деятельность в соответствии с законодательством КР и условиями выданных лицензий под товарным знаком «Beeline TM».

Мобильное приложение «Смарт касса 2.0» или Мобильное приложение или Приложение – Мобильное приложение «Смарт касса 2.0», устанавливаемое на Клиентское устройство с платформы «Play Market» и позволяющее Клиенту или Пользователю осуществлять кассовые операции, согласно функционалу, доступному в Приложении.

Web сайт – веб система «Смарт касса 2.0», позволяющая Клиенту или Пользователю осуществлять кассовые операции, согласно функционалу, доступному на Web сайте.

Клиентское или Пользовательское устройство – средство связи индивидуального использования в виде смартфона или планшета с предустановленной операционной системой Android, формирующее сигналы электрической связи для передачи или приёма заданной информации.

Программная контрольно-кассовая машина (далее – «ПККМ») – программное обеспечение, реализованное в виде клиентского приложения, с функцией фиксации, некорректируемой ежесуточной (ежесменной) регистрацией и передачи данных в режиме реального времени в уполномоченный налоговый орган в защищённом виде. Разработчиком ПККМ является ООО «Скай Мобайл».

Пароль – буквенно-цифровой код для доступа в Мобильное приложение или Web сайт «Смарт касса 2.0», выданный Государственной налоговой службой при Министерстве финансов КР (далее – «ГНС»).

Логин – персональное имя для входа в Мобильное приложение или Web сайт «Смарт касса 2.0», выданный ГНС.

Клиент – физическое или юридическое лицо, пользующееся номером Оператора, находящимся на предоплаченной форме обслуживания, заключившее с Оператором Договор на техническое и сервисное обслуживание ПККМ.

Пользователь – работник торговой точки (кассир-операционист) Клиента, который осуществляет операции через Мобильное приложение или Web сайт «Смарт касса 2.0». Пользователь получает данные для входа и использования Приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» от Клиента.

Авторизация (идентификация) – ввод логина и пароля для целей предоставления доступа к использованию Мобильного приложения или Web сайта «Смарт касса 2.0».

Персональные данные Клиента или Пользователя – добровольно предоставленные сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании Клиенту или Пользователю зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

Офис Продаж и Обслуживания (далее – «ОПиО») – специализированные центры продаж и обслуживания ООО «Скай Мобайл».

Аккаунт – учётная запись Клиента или Пользователя в Мобильном приложении или Web сайте «Смарт касса 2.0».

2. Общие положения

2.1. Посредством Мобильного приложения или Web сайта Клиенту и Пользователю предоставляется возможность осуществлять кассовые операции, включая покупку, предоплату, закрытие предоплаты, постоплату, возврат, а также внесение и выплату из кассы. Клиент и Пользователь могут просматривать информацию о товарах и отчётах за текущую и предыдущие смены и выполнять другие действия согласно функциональности Мобильного приложения или Web сайта. Доступ к Аккаунту в Мобильном приложении и/или Web сайте предоставляется Клиенту после прохождения регистрации в ближайшем ОПиО.

2.2. Условия пользования услугами, указанными в п. 2.1 настоящих Правил, указываются в Приложении и Web сайте «Смарт касса 2.0». Используя данные услуги, Клиент считается ознакомленным и согласившимся с условиями их использования, стоимостью и порядком их тарификации.

2.3. Настоящие Правила представляют собой Договор между Клиентом и Оператором, имеющий обязательную юридическую силу. Договор считается заключённым и приобретает силу договора присоединения с момента совершения Клиентом действий по использованию Приложения «Смарт касса 2.0» означающих полное и безоговорочное принятие всех условий настоящих Правил без каких-либо изъятий или ограничений. Ответственность за все действия Клиента и Пользователя по осуществлению кассовых операций с использованием Мобильного приложения или Web сайта «Смарт касса 2.0» несёт Клиент.

2.4. Содержащаяся в Мобильном приложении и/или Web сайте «Смарт касса» информация о Клиенте и Пользователе и их операциях передаче третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, если это необходимо для оказания Оператором услуг/сервисов, а также в случаях, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством Кыргызской Республики.

2.5. Содержащаяся в Мобильном приложении и/или Web сайте «Смарт касса» информация о пароле от Аккаунта Налогоплательщика Оператору недоступна и хранится у ГНС, за данную информацию Оператор ответственности не несёт.

2.6. Оператор вправе периодически модифицировать Мобильное приложение и/или Web сайт «Смарт касса 2.0» в связи с чем, возможно, Клиент и Пользователь не смогут продолжить пользоваться ими до момента загрузки обновления и/или одобрения новых или пересмотренных условий настоящих Правил. В зависимости от развития Приложения и/или Web сайта список доступных для Клиента и Пользователя сервисов, услуг и функциональности в Мобильном приложении и/или Web сайте «Смарт касса 2.0» может быть изменен Оператором без предварительного уведомления Клиента, а настоящие Правила изменены в одностороннем порядке исключительно в соответствии с принятым Оператором решением. Продолжение использования Клиентом и Пользователем Мобильного приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» является подтверждением согласия Клиента с такими изменениями.

2.7. Данные Мобильного приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» могут быть использованы Оператором для проведения маркетинговых исследований.

2.8. Мобильное приложение и/или Web сайт «Смарт касса 2.0» могут быть использованы Оператором для информирования Клиента об изменении порядка оказания условий и стоимости предлагаемых услуг, а также о любых других событиях, касающихся Оператора и его партнёров, отношения с которыми регламентируются отдельными договорами. Сервис управления услугами используется исключительно в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики. В случае его противоправного использования доступ Клиента и Пользователя прекращается незамедлительно как полностью, так и к любым его частям отдельно (вкладки, разделы и другое).

3. Порядок предоставления доступа и использования

3.1. Клиент сам за свой счёт обеспечивает доступ в Интернет в целях использования Мобильного приложения и/или Web сайта «Смарт касса», а также настройку и защиту своего оборудования от третьих лиц, с которого производится доступ в Мобильное приложение и/или Web сайт «Смарт касса 2.0», использование любого доступного функционала.

3.2. Все действия в Приложении и/или Web сайте «Смарт касса 2.0» после авторизации Клиента и Пользователя считаются произведёнными этими Клиентом и Пользователем лично, пока не будет доказано, что несанкционированный доступ был произведён в результате неправомерных действий третьих лиц.

3.3. В случае несогласия Клиента и/или Пользователя с изменением в настоящих Правилах или функционала Приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» Клиент и/или Пользователь вправе прекратить их использование. Возобновление использования Приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» означает подтверждение согласия Клиента и Пользователя с произведёнными в вышеуказанных Правилах и/или функционале изменениями.

4. Ответственность

4.1. Клиент и Пользователь несут ответственность за утрату пароля и/или логина или их передачу третьим лицам, а также несут все риски и ущерб, являющийся следствием утери пароля и/или логина или его передачи третьим лицам. Предоставление Клиентом и Пользователем возможности пользования своим устройством третьему лицу, с которого возможен доступ в активированное Мобильное приложение и/или Web сайт «Смарт касса 2.0» и смена полученного для входа пароля, является безусловным основанием для освобождения от ответственности Оператора за последствия несанкционированного использования Приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» третьими лицами.

4.2. Клиент и Пользователь, используя функционал Приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» несут ответственность за использование несертифицированного оборудования и программного обеспечения, которое может нанести ущерб работоспособности Приложения и/или Web сайта Оператора, Мобильного приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» и корректности использования Приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0».

4.3. Клиент и Пользователь обязуются принять надлежащие меры по настройке своего оборудования, которая препятствовала бы недобросовестному использованию Приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. Оператор не несёт ответственность за несанкционированное использование Мобильного приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0», которое произошло не по вине Оператора, а также явилось результатом некорректных действий Клиента и/или Пользователя по использованию Приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0».

4.4. Клиент несёт ответственность в случае передачи Пользователем информации о нём (Клиенте) – отчётов, чеков, совершаемых операциях в Мобильном приложения и/или Web сайте «Смарт касса 2.0» – третьим лицам.

4.5.. Оператор не несёт ответственность за прямой и косвенный ущерб, причинённый Клиенту и/или Пользователю в результате перерывов в функционировании Мобильного приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» в связи с проводимыми техническими и профилактическими работами на сети Оператора, а также в результате перерыва сеанса связи, изменения функций Мобильного приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0», а также в связи с действиями третьих лиц. Во всём остальном, что прямо не предусмотрено настоящими Правилами применяются положения Договора об оказании услуг связи и других правовых документов Оператора.

5. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность согласно условиям настоящего Договора и действующего законодательства КР.

5.2. В той степени, в какой это допускается применимым законодательством, ООО «Скай Мобайл» не даёт Клиенту и Пользователю никаких заверений, обязательств или гарантий в отношении Приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» включая, в том числе гарантий качества, функциональных возможностей, наличия, доступности или работоспособности. Приложение и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» предоставляется Клиенту и Пользователю на условиях «как есть».

5.3. Оператор не несёт ответственности за какую-либо невозможность получить доступ и использовать Приложение и/или Web сайта «Смарт касса 2.0». Оператор не гарантирует, что Клиент и Пользователь будут иметь доступ к Приложению и/или Web сайту «Смарт касса 2.0» и смогут пользоваться Приложением и/или Web сайтом «Смарт касса 2.0» в любое время из любого выбранного Клиентом и Пользователем места, или что Оператор будет располагать необходимыми возможностями в целом или в конкретном географическом регионе.

5.4. Оператор не несёт ответственности за не предоставление или задержку в предоставлении Приложения и/или Web сайта «Смарт касса» по причинам, которые могут рассматриваться как обстоятельства, не зависящие от воли Оператора, такие как состояние работоспособности устройства Клиента и/или Пользователя, а также непредсказуемые события, такие как неблагоприятные погодные условия или технические неполадки (в том числе в результате деятельности хакеров), которые могут нарушить текущую деятельность, несмотря на применение разумно достаточных превентивных мер для их устранения.

5.5. За содержание информации, создаваемой и поддерживаемой Клиентом и/или Пользователем, несёт ответственность непосредственно Клиент. Оператор не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Клиентом и Пользователем информации, однако, когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Оператор вправе заблокировать, ограничить или удалить соответствующие доступы к Приложению и/или Web сайту «Смарт касса 2.0» и/или ресурсы Приложения и/или Web сайта «Смарт касса» без предупреждения.

5.6. Вся ответственность за произведённые в Приложении и/или Web сайте «Смарт касса 2.0» действия закрепляются за Клиентом.

6. Политика и Условия использования Мобильного приложения и Web сайта «Смарт касса 2.0»

6.1. Клиент и Пользователь соглашаются с тем, что обязуется не использовать и не пытаться использовать Приложение и/или Web сайт «Смарт касса 2.0» и другие доступные через Приложение и/или Web сайт «Смарт касса 2.0», услуги третьих лиц, кроме действующих и признанных партнёров ООО «Скай Мобайл»:

• i. каким-либо способом, который является незаконным или не соответствующим настоящему Договору, а также мошенническим или вредоносным, незаконным или в нарушение применимого законодательства путём, в том числе путём взлома программ или занесения в Приложение и/или Web сайт «Смарт касса 2.0» вируса, вредоносных программ, вредоносного кода или вредоносных данных, или иным образом, что может подвергнуть опасности или поставить под угрозу безопасность и целостность систем Оператора и третьих лиц;
• ii. посредством каких-либо автоматизированных средств или любым способом, который может нанести ущерб, заблокировать или ограничить работу систем Оператора или будет пытаться получить несанкционированный доступ к системам Оператора или будет создавать препятствия для работы других клиентов;
• iii. для сбора, извлечения или структуризации информации, или данных, полученных у любого клиента или из систем Оператора;
• iv. Клиент и Пользователь не будет нарушать права интеллектуальной собственности и смежные права ООО «Скай Мобайл» и любых третьих лиц;
• v. для размещения и распространения фото и видеоматериалов порнографического, вульгарного, насильственного характера, а также любых материалов/информации, содержащих оскорбления других клиентов Оператора, нарушения неприкосновенности личности, нарушения авторских прав или законодательства Кыргызской Республики, в частности, призывы к насилию, свержению существующей власти, дискриминации по половому, расовому, религиозному, национальному признакам и т.п.;

6.2. В случае нарушения Клиентом и Пользователем указанных выше в п. 6.1 требований, а также другие условия настоящего Договора, Оператор может заблокировать для Клиента и/или Пользователя Приложение и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» или некоторые его ресурсы, а также расторгнуть настоящий Договор и в дополнение к этому праву: (a) Оператор может подать против Клиента и Пользователя судебный иск, и (b) у Клиента и Пользователя может возникнуть дополнительная юридическая ответственность не только в отношении Оператора, но и в отношении других клиентов и иных третьих лиц (вместе – «Третьи стороны»), которые тоже могут подать против Клиента и Пользователя исковые требования.
Клиент и Пользователь обязаны компенсировать Оператору, а также Клиент и Пользователь обязуются компенсировать Третьим сторонам любые убытки и ущерб, которые Оператор или Третьи стороны могут понести вследствие нарушения Клиентом и Пользователем п. 6.1 или вследствие любого иного нарушения Клиентом и/или Пользователем настоящего Договора, неправомерного использования Приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» или нарушения любых норм законодательства Кыргызской Республики или прав третьих лиц.

6.3. Действуя с разумной добросовестностью, Оператор по собственному усмотрению определяет соблюдение Клиентом и/или Пользователем требований Политики использования. Прежде чем Оператор сможет предпринять какие-либо меры, он вправе запросить дополнительную информацию и выполнить иные действия.

7. Персональные данные

7.1. Клиент и Пользователь, авторизуясь посредством Мобильного приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» предоставляют Оператору, своё согласие на сбор, хранение, обработку принадлежащих им Персональных данных любым способом, в том числе путём получения её из социальных сетей, а также передачу этих данных Партнёрам Оператора в целях формирования предложений и оказания Клиенту или Пользователю услуг и сервисов, проведения маркетинговых исследований. Оператор вправе осуществлять хранение, обработку персональных данных Клиентов и Пользователей в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трёх) последующих лет после прекращения срока действия Договора. Такое хранение персональных данных по истечению срока действия договора об оказании услуг сотовой связи обусловлено возможной необходимостью этих данных для использования в качестве доказательств, в случаях судебных разбирательств по вопросам, связанным или вытекающим из оказания услуг связи.

7.2. В случае несогласия или отзыва согласия Клиента и/или Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу их Персональных данных, в том числе посредством Партнёров, Клиент и/или Пользователь обязуется подписать соответствующее заявление об отказе. При этом такой отказ не распространяется на сбор, хранение и использование Служебной информации о Клиенте и Пользователе (любой информации, полученной в процессе взаимодействия Клиента и Пользователя с Приложением и/или Web сайтом «Смарт касса 2.0»), сбор, хранение и обработка которой требуется в том числе, в соответствии с требованиями Законодательства Кыргызской Республики. В случае отзыва Клиентом и/или Пользователем своего согласия или отказа от предоставления согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе прекратить или отказать в предоставлении услуг Клиенту и/или Пользователю, для оказания которых требуется обработка их персональных данных. В случае выявления факта использования при регистрации данных третьих лиц без их согласия, Оператор вправе заблокировать доступ Клиента и/или Пользователя к Мобильному приложению и/или Web сайту «Смарт касса 2.0».

8. Обязательства Сторон

8.1. Клиент и Пользователь:

8.1.1. Клиент/Пользователь обязуется сообщать при регистрации/авторизации сведения, соответствующие действительности;

8.1.2. При использовании Приложения и/или Web сайта «Смарт касса» запрещается вносить какие-либо изменения в программное обеспечение или любую его часть;

8.1.3. Клиент обязуется своевременно уведомлять ООО «Скай Мобайл» об изменении своих Персональных данных;

8.1.4. Клиент и Пользователь обязуются незамедлительно сообщить ООО «Скай Мобайл» о краже/утере SIM-карты, клиентского устройства, о любом нарушении безопасности или факте несанкционированного использования Приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» о котором им стало известно;

8.1.5. Клиент обязуется при передаче SIM-карты и абонентского номера другому лицу в течение 10 (десяти) календарных дней переоформить договор об оказании услуг сотовой связи на это лицо и снять с регистрации ПККМ, привязанную к данной SIM-карте;

8.1.6. Клиент и Пользователь обязуются осуществлять доступ к Приложению и/или Web сайту «Смарт касса 2.0» и использовать их исключительно в законных, разрешённых и допустимых целях. Клиент и Пользователь обязуются не использовать (и не будут помогать другим использовать) Приложение и/или Web сайт «Смарт касса 2.0» для совершения следующих действий:

• (i) незаконное, непристойное или дискредитирующие поведение, угрозы, запугивание, причинение беспокойства, оскорбление по расовому или этническому признаку, подстрекательство к незаконному или неуместному поведению, в том числе к совершению насильственных действий и/или нарушений законодательства Кыргызской Республики, проступков, преступлений;
• (ii) выдача себя за другое лицо.

8.2. Оператор:

8.2.1. Оператор вправе производить модификацию любого программного обеспечения Приложения «Смарт касса 2.0» (в Мобильном приложении «Смарт касса 2.0» и/или Web сайте);

8.2.2. Оператор вправе отказать Клиенту и/или Пользователю в доступе к Приложению и/или Web сайту «Смарт касса 2.0» в случае нарушения Клиентом и/или Пользователем условий настоящих Правил или выявления случаев мошенничества, фрода, отмывания денег или иных противоправных действий, без предварительного уведомления об этом Клиента и Пользователя;

8.2.3. Оператор вправе в случае обнаружения неисправностей, ошибок и сбоев в работе программных и/или аппаратных средств, задействованных в обеспечении функционирования Приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» а также в профилактических целях и целях предотвращения несанкционированного доступа к Приложению и/или Web сайту «Смарт касса 2.0» – приостанавливать работу программных и аппаратных средств;

8.2.4. Оператор обязуется уведомлять Клиента о внесении изменений и дополнений в условия настоящего Договора путём размещения информации о новой версии Правил использования Приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» содержащей условия использования Приложения и/или Web сайта «Смарт касса 2.0» на сайте и в Мобильном приложении и/или Web сайте «Смарт касса 2.0»;

8.2.5. В одностороннем порядке изменять размер платы за пользование Приложением и/или Web сайтом «Смарт касса 2.0» путём обновления условий настоящего Договора с обязательным уведомлением Клиента согласно законодательству Кыргызской Республики;

8.2.6. Оператор имеет право на выборочное или полное хранение любой информации, предоставленной добровольно Клиентом и/или Пользователем в Приложении и/или Web сайте «Смарт касса 2.0». Правила хранения и использования данной информации Оператором регламентированы действующим законодательством Кыргызской Республики в отношении операторов мобильной связи.